アセスメント

部下やメンバーに対する支援行動の特徴を把握する<支援傾向フィードバック>

テーマ 強い管理者の育成 / 人事・人材開発部門の強化
対象 管理者 / リーダー・監督者 / 中堅社員
研修利用 能力開発アセスメント ~ スキル発揮の傾向を振り返る ~

支援傾向フィードバック

支援傾向フィードバック

部下やメンバーに対する支援行動の特徴を把握する

「支援傾向フィードバック」は、部下・メンバーへの支援のしかたやかかわり方について、個々人の特徴を明らかにするものです。
診断結果のフィードバックを通じて、部下・メンバーの成長を促すためには今後どのような点に留意すべきかの気づきを得ることができます。
主な対象者 主な活用テーマ
  • 管理者
  • OJTリーダー
  • 管理職研修
  • OJTリーダー研修
  • 部下・後輩指導 など

■診断項目

■部下・メンバーに対する支援行動の特徴

仕事のPDS(PDCA)サイクルを部下・メンバーの指導・育成の機会をとらえ、部下・メンバーの仕事のサイクルPLAN-DO-SEEの各フェイズに応じた支援を行っているかどうか、またどのような支援を多く(少なく)行う傾向にあるかを診断します。

■部下・メンバーとの信頼関係づくりに必要な心がまえ

  1. 1.他者尊重
  2. 2.他者援助
  3. 3.自己統制
  4. 4.自己開示

■商品構成

部下・メンバーの支援場面のショートケースとアンケート項目に回答します。

対象者管理者、OJTリーダー
実施時間約40分
回答方式Web方式またはマークシート方式
結果報告書個人別報告書、部下・メンバー用ワークブック、会社用一覧表
部下が手伝って欲しいとき、ちょっとズレた支援をしている?

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日々の業務の中で効果的に部下・メンバーを支援するためのポイントをつかめる

PDS(PDCA)サイクルの各フェイズに求められる支援行動を理解し、部下やメンバーの仕事の状況に応じてアプローチを使い分けることで、日々の業務の中で、効果的に部下・メンバーの育成に取り組むことができるようになります。

部下・メンバー用ワークブック活用による職場実践サポート

部下・メンバーが成長するためには、管理者やリーダーからの支援に加えて、部下・メンバー自身が自律的に学習することが大切です。そこで、この診断には、部下・メンバーのための学習ツールとして、2種類のワークブック(各4冊)が付録になっています。

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管理職研修、部下育成研修、OJTリーダー研修、目標管理など、部下や後輩の指導・育成場面で活用することができます。

■部下育成研修での活用例

研修で結果をフィードバックすることで、部下育成の意識が高まります。

午 前午 後

オリエンテーション

1. 管理者の役割
2. 部下の動機づけと育成
3. 日頃の部下育成行動の振り返り
4.
支援傾向フィードバック
結果の返却と解説
5. 職場実践に向けて

アセスメントを受けた受講者の声

実行サポートが多いという結果でした。確かに、部下が困らないようにと思って、ついつい部下の仕事に手を出して、一緒になって取り組んでしまうことが多いですね...
そのわりに、一段落してしまうと、振り返りとかフィードバックとか、そういえばあんまりしたことがないような...

私はOJTリーダーをしていますが、後輩に、“何が良くなかったか、まず自分で考えてみて”と分析サポートをしていることが多いと気づきました。仕事が一段落したときはそれで良くても、目の前の対応で困っているときもあるし、いつも同じやり方ではうまくいかないことがあるんですね。

自分がやりやすいサポートのしかたがあると思いますが、それと部下や後輩の状況が、いつも合致するわけではないことを意識するとよいですね。日々の仕事の中で、部下や後輩の状況を気にかけていくことで、適切なサポートにつながったり、信頼関係をつくることにもつながっていくでしょう。

 

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■部下育成に関連するその他のアセスメントツール

部下育成や後輩指導、OJTなどのテーマでよく活用されるアセスメントツールです。

  • 適切な評価をして部下育成に活かすために、人事評価の傾向を把握する「評価傾向フィードバック
  • 部下・メンバーと効果的に関わるために、コミュニケーションの特徴を把握する「TAS診断

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昇格試験

研修利用

マネジメントスキル
360度フィードバック(職場行動)
テーマ別

人事評価

部下・後輩育成

問題解決

コミュニケーション・ヒューマンスキル

自己理解

採用試験

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