HTML5対応 事務ミスゼロのための 仕事の小ワザ20のスキル

コースの概要 eラーニングライブラリ事務ミスゼロのための 仕事の小ワザ20のスキルの概要

Course oveview

テーマ
  • 学習する風土づくり
  • 若手社員の育成
  • 中堅社員の育成
  • ビジネススキル・知識の習得
対象
  • 新人・若手社員
  • 中堅社員
  • リーダー・監督者

ちょっとした工夫と改善で事務ミスゼロをめざします。

対象者 すべてのビジネスパーソン、特に若手中堅社員
想定学習時間 2時間
最短実行時間 37分
監修者
藤井 美保代 株式会社ビジネスプラスサポート 代表取締役
・研修、セミナー、コンサルティングを展開。現在も、年間150日は事務改善や5S活動コンサルティング、資産価値の高い組織実現に向けての人財開発指導を行っている。
カテゴリ ビジネススキル/ビジネス基礎・マナー

コースのねらいと特色コースの
ねらいと特色

職場における急激な効率化が推進され、一人あたりの業務量は格段に増え、手順やルールを定めて運用を強化する内部統制の強化によって、業務は煩雑化しています。このように業務量が増えて煩雑化すれば、当然、ミスも起こりやすくなり、仕事への集中力が低下することで間違いを見逃し、さらに重大な問題に発展しているケースもあります。

本コースでは、こうした事務ミスが起こる背景や原因をケース別に解説し、ミスを防いで効率よく仕事を進めるための20の小ワザを学びます。事務ミスゼロは、誰にとっても達成可能な目標であるという意識をもって仕事に取り組み、快適に、心地よく、効率よく仕事ができるやり方を工夫できるようになることをめざします。

事務系の職場で日常的に起こっている些細なミスの実態を正しく理解します。
事務ミスの主な事例を5つに分類し、それぞれの原因について理解します。
事務ミスを防ぐための具体的な20のスキルを学ぶことができます。

カリキュラム eラーニングライブラリ事務ミスゼロのための 仕事の小ワザ20のスキルのカリキュラム

Curriculum

科目・主な項目 主な項目
学習のガイダンスと学習資料集
プロローグ たかがミス、されどミス
  • 0-1 ささいなミスが重大な問題に発展する/事務ミスは防ぐことができる
第1章 よくあるミスの事例とそのわけ
  • 1-1 よくあるミスの事例
  • 1-2 仕事のミスはなぜ起こる
  • 1-3 セルフチェックによる振り返り
第2章 ミスを防ぎ効率アップするための仕事の小ワザ
  • 2-1 習慣を変えてミスを防ぐ
  • 2-2 段取りを変えてミスを防ぐ
  • 2-3 仕組み・環境を変えてミスを防ぐ
  • 2-4 周囲に働きかけてミスを防ぐ
  • 2-5 「見える化」でミスを防ぐ
レポート問題
学習の振り返り
  • さらなるステップアップを目指して

受講者の声 eラーニングライブラリ事務ミスゼロのための 仕事の小ワザ20のスキルの受講者の声

Students' voice

  • 受講者の声1

    仕事においての基本ではあるが何度も繰り返し学習することで身につくため、自覚し機会を持つことができれば、気づきやすく大いに役立つため今後も参考にしたい。

  • 受講者の声2

    仕事のミスの減らし方がわかりやすく、実践してみようと思いました。

  • 受講者の声3

    当たり前のことではあるが、日常の中で見落としていたりやっていなかったりすることをあらためて学ぶことができた。

  • 受講者の声4

    いろいろなタイプのミスがあるので、要因を明らかにしてそれを取り除くための対応策として役に立つと思いました。

  • 受講者の声5

    うっかりミスやヒヤリハットが少なからず起きていたのでこの講義で学んだことを参考に仕事に励みたい。

  • 受講者の声6

    日々の業務前の段取りや、相互確認など役立つ内容が多かった。

  • 受講者の声7

    なぜミスが起こるのかを考えることができたため、今後ミスを事前に防ぐことができると思った。

  • 受講者の声8

    よくやりがちなミスを防ぐために、どうすればよいかの改善策を模索しているところだったため、改善策を講じるのに今回の講座は有用でした。

  • 受講者の声9

    わかっていたつもりでも、受講したことにより再認識できた。これからはもっと慎重に職務に取り組みたいと思いました。

  • 受講者の声10

    ケアレスミスが多く発生していたため、今回の講座で学んだことを生かし、ミスをなくしていきたいです。

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コースの改訂情報 eラーニングライブラリ事務ミスゼロのための 仕事の小ワザ20のスキルの改訂情報

Revision information

<改訂情報 2020年5月28日>
本コースは Adobe Flash Player を使用しない新形式の教材に切り替わりました。
動作環境のブラウザで学習してください。
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