貴社の人材育成方針を教えてくだ さい。

林氏当社には、派遣業や紹介業に携わる社員と、派遣先の職場で働く派遣スタッフがいます。前者は人材ビジネスに魅力を感じて入社し、この仕事が好きという人ですので、仕事を通して成長を実感できる機会を作っていきたいと思います。
一方、派遣スタッフの中には、自分が目指すべき方向を見つけられずに派遣として働いているという方も少なからずいるようです。こうした方を育成していくためには、まずは自分が目指すべき方向を見つけることが必要だと思っていますので、そのための支援をしています。

具体的にはどのような支援をして いるのですか？

林氏派遣スタッフに自己啓発を促し、セミナーや通信教育の受講を勧めてきました。しかし、時間がない等の悩みも多く聞き、より手軽に学習できるライブラリを導入したのです。

ライブラリを継続している理由を 教えてください。

林氏教育は、継続しないと意味がないからです。１年や２年で結果を見るのではなく、教育によって変わる人が出始め、それに続く人たちが出てくる──そうした流れを作るには、時間が必要だと考えています。
また、社員にも学んでもらいたいと考えているのですが、東京・大阪と拠点が増えたため、全員を集めての研修が難しくなってきました。そこで、ライブラリを活用し、コンプライアンス、個人情報保護などの啓発教育に活用しています。

ライブラリの受講対象者は？

井原氏派遣スタッフを含めた全社員です。希望者を対象に、在籍期間中の１年間に限り無料で自由にeラーニングを受講できるようにしています。

告知はどのようにしていますか？

井原氏「eラーニングライブラリ®受講生募集のご案内」というチラシを年２回作成し、これを全派遣スタッフに配布しています。内容は、ライブラリについてコース例を交えて紹介し、申し込み方法、利用条件、動作環境などを記載しています。
　あとは、毎月メルマガを配信し、人気コースや新設コースを案内しています。また、HPの派遣スタッフ専用ページに受講のQ&Aを紹介したり、キャリア・コンサルティングの際に個別に勧めたりしています。

受講者の反応はいかがですか？

林氏スマホ対応コースが増えて、通勤中やちょっとした時間に学習できるのが好評です。ただ、こちらの期待ほどは受講者が広がっていないこと、修了せずに途中でやめてしまう人がいるのは今後の課題ですね。

井原氏「いまこんな事をｅラーニングで勉強しています」等の声を聞くと嬉しいですね。一度でもライブラリを経験した派遣スタッフは、繰り返し受講する傾向があります。
　未体験の派遣スタッフにまず一度受講してもらうためには、担当者が派遣スタッフとコミュニケーションを取りながら背中を押し続けることが大切だと思います。

2015年、労働者派遣法が改正さ れました。今後の教育計画や課題 について教えてください。

林氏今回の改正のポイントは「派遣労働は一時的なもの」と定義されたことです。派遣元事業者には雇用安定化措置とキャリア形成支援策が義務化され、３年の間に派遣スタッフが派遣先の採用基準をクリアできるよう、派遣元が能力開発に取り組むことが求められています。これまで以上に派遣先の協力を得てOJTに取り組み、より計画的な能力開発が必要になります。
　今後は、OJTの補完教材として入門・初級段階でのライブラリ活用を検討しています。

井原氏これからますますライブラリを活用する場面が増えると思います。我々担当者もライブラリに関する知識を深め、しっかりと派遣スタッフへ説明していきたいと思います。派遣スタッフが受講したくなるコース、特に事務系のコースが充実することを期待しています。

ありがとうございました。