FAQ よくあるご質問

教材に関して

  • ホームページの体験版をご覧ください。また、実際のeラーニングライブラリのシステムにログインして、全ライブラリの内容が閲覧できるIDを毎月発行しております。ホームページからお申込いただくか、担当営業にご連絡ください。

価格に関して

  • すでにボリュームディスカウントを考慮した金額設定となっています。

お申込みに関して

  • 月割りで、差分の金額をいただきます。
    ※月割りの最低金額設定は6か月です。IDの追加購入については、途中入社、異動等の理由により当初の必要なID数から足りなくなった場合に限らせていただいております。
  • ご利用開始時に、お申込みいただいたID数分の枠をご用意いたします。受講者が決定した時点で、管理者画面からご登録いただけます。
  • 各商品の受講者が異なる場合は問題ありませんが、同一の受講者で、複数の商品を同時にお申込いただくことはできません。

受講、修了基準に関して

  • 営利目的以外は、基本的に可能です。お申込時に、対象法人、利用範囲を確認させていただきます。
  • ①全学習項目の修了 ②テストが60点以上です。修了基準を満たすと修了証書を表示できます。
    ※修了基準および修了日を変更することはできません。

継続利用(契約更新)に関して

  • サービス終了の3ヵ月前から申込ができます。Myページに、継続申込のボタンが表示されます。
  • IDを追加購入する場合は、継続割引価格は適用されません。
  • 受講者人数未確定としてお申込ください。人数が確定したら、My ページから申込締切日までに本申込を行ってください
  • 可能です。100IDでの継続割引価格が適用されます。継続しない受講者の受講履歴およびIDは削除されます。
    更新前に、受講履歴をダウンロードされることをお奨めします。
  • 受講履歴およびIDは削除されます。利用終了時までに受講履歴をダウンロードされることをお奨めします。なお、利用期間 終了後に、再度お申込いただいた場合、過去の受講履歴およびIDは引き継がれません。
  • 可能です。継続割引価格も適用できます。
    なお、条件によっては、学習履歴およびIDが引き継げる場合もございます。詳細については問い合わせください。
  • 継続しない受講者の受講履歴およびIDは削除されます。更新前に受講履歴をダウンロードされることをお奨めします。
  • IDは、開講月の翌月1日に削除されます。
    更新前に受講履歴をダウンロードされることをお奨めします。
    なお、不要IDの削除は継続時のみ行えます。利用期間中のID削除はできません。【受講者・組織情報の登録】メニューより、利用停止の処理をおこなってください。
  • IDを引き継ぐ場合、既に設定している内容も引き継がれます。変更したい場合は、管理者画面の【受講コース設定】メニューから受講期間の修正が必要です。詳細については問い合わせください。