楽しさと規範を兼ね備えた
職場づくり

管理職就任前

管理職になる前は、どのようなリーダーになりたい、あるいはなりたくないと思っていましたか？

管理職に就任する前までは量産設計部隊の係長として、お客様との調整に苦労する上司の背中を見てきました。品質重視のデンソーでは、品質の担保は絶対条件です。不具合へのお客様の要求は厳しく、課長層の方たちは当時かなり疲弊していると感じました。ご本人たちも「課長は大変だよ」と言っていたので、管理職になる前までは、部下を守ってくれる上司を尊敬する一方で、正直、管理職になることに、あまり夢を持てませんでした。

初めての管理職就任時

管理職に就任することが決まったときは、どのような気持ちでしたか？

誰もが昇格するわけではないので、昇格できた喜びは素直にありました。プレッシャーはあまり感じていませんでしたが、周囲から期待をかけていただいていたので、頑張らないといけないという責任感を感じました。

管理職に就任し、プレイヤーのときとの違いをどのようなところで感じましたか？

係長から課長になる方もいますが、私は係長と課長の間のポジションである担当課長を１年だけ務め、その期間に当時の課長の動きを見て学ばせてもらいました。担当課長時代は、まだプレイヤーの延長という意識でしたが、実際に自分が課長となって、プレイヤーとの違いを一番感じたのは、やはりメンバーを抱えるという点です。課長になると、自分のことだけではなくなりますから。

管理職に就任後、現在のようにチームメンバー全体のリーダーシップを醸成できるようになるまでには、どのような紆余曲折がありましたか？

係長のときに４名ほど後輩のことをみていました。それぞれがマルチタスクをこなさないといけないなか、うまく進行できない後輩には苦労した覚えがあります。当時は、「こうあるべき」「こうしなければいけない」という考え方が強くあったので、後輩たちがその「べき」をできていないと、強く注意をしてしまうこともありました。しかし、人には異なる長所・短所があり、各適性能力に合わせた育成の必要性に気づきました。

その後、担当課長となり、当時の上司だった課長と接するなかで、新たな考え方に気づかされ、非常に刺激を受けました。彼は、海外赴任経験が豊富で、海外のＯＥＭの考え方やトレンドの捉え方など、それまで国内メーカーの比重が高い量産設計の部隊にいた私にとっては、学ぶことばかりでした。

また、他の上司からは、先を見据えての事業運営や、一人ひとりのメンバーへの接し方、人としての在り方など大局観を持つことも教わりました。その上司との出会いが、メンバー一人ひとりの力を引き出して事業運営をしていくということの礎となったように思います。人とのコミュニケーションも、とても大切にする方でした。

そうした経験を経て課長になったので、メンバーに対しては、自分の基準で一様に型をはめるのではなく、それぞれのメンバーに対して、「このメンバーならどんな強みがあるだろう」「どのようなストレッチができるだろう」という考え方をするように変わっていきました。係長時代の経験や担当課長時代に上司から受けた影響によって、マネジメントの基礎ができたと思います。そのあたりから、自分がプレイヤーとして動くのではなく、メンバーの力を引き出すのが管理職の役割だと、自然と腹落ちしてきました。