全員の得意を活かす
学び合うチーム

管理職就任前

管理職になる前は、どのようなリーダーになりたい、あるいはなりたくないと思っていましたか？

前職のコンサルティング会社時代、第三者の専門家の立場として、お客様に様々な提案をしてきました。提案を行うと、クライアントの方たちは専門家からの意見ということで、「じゃあそれでいきましょう」と、割とそのまま受け入れられるケースが多かったのですが、現場に展開すると、自分ごととして動いてもらえず、活動が頓挫してしまうこともありました。ですので、自分が率いるチームでは、皆で考え、合意形成をして推進する形で進めていきたいと考えていました。

初めての管理職就任時

管理職に就任することが決まったときは、どのような気持ちでしたか？

私の場合は、転職してまもなくの管理職就任だったので、まずは会社のことをよく知らなければということと、人間関係をうまく構築していけるだろうかと不安を感じながらのスタートでした。前職と比べて会社の文化も業務フローもまったく違うので、最初は少し戸惑いもありました。ファーストステップとしては、新しく関わる方たちといかにして信頼関係を構築するかが重要だと思っていました。

管理職に就任し、プレイヤーのときとの違いをどのようなところで感じましたか？

前職ではプロジェクトを動かすリーダーの立場は経験していたものの、管理職という立場は今回が初めてです。管理職になってプラス面として感じているのは、メンバーがいることによって、できることの幅がすごく広がったことです。これまでは自分だけで進めてきた仕事も、管理職として室を任されたことで、チームとして取り組むことができ、推進力がとても上がりました。

管理職に就任後、現在のようにチームメンバー全体のリーダーシップを醸成できるようになるまでには、どのような紆余曲折がありましたか？

サステイナビリティ推進室が新設され、私が室長に就任した時期は、コロナ禍でばたばたとテレワークに切り替わった時期です。そのため、組織の立ち上げにはかなり苦労しました。メンバーと十分なコミュニケーションをとることができず、相互理解をどのように深めていったらいいか頭を悩ませました。メンバーのESGに関する知識量も、専門家レベルの方もいれば、初めてESGに接する方もいて、様々な状態でした。

いろいろと思案し、まずはチーム全体で15回の勉強会を行うことにしました。知識量の多いメンバーを講師にし、2カ月の短期間で集中的に実施したのです。これにより、基本的な情報共有、知識の底上げができ、メンバー間の相互理解も深めることができました。

次に直面した課題は、チーム活動の意義を皆に理解してもらうことでした。ESGの業務は淡々と進んでいくものもあるため、今している仕事がどこにどのように役に立つかを実感しにくいところがあります。しかし、活動の意義を理解しないままでは、仕事の仕方にも差が出ると感じました。そこで、ESGの社会的な意義、会社にとっての貢献など、今の活動がどこにどのようにつながっているのかを私から丁寧に説明しました。私から伝えるばかりでは自分ごとになっていかないため、その後、各メンバーに、自分の担当業務が価値をもたらすまでのストーリーを、自分の言葉で語ってもらう取り組みへと変化させていきました。

一番苦労したのは、現場の方たちとのコミュニケーションです。社内の各部署にESGの取り組みを依頼しても、最初は本業「プラスα」程度にしか捉えてもらえないことも多く、なかなか理解を得られませんでした。ESGは、各部署でまさに行っている業務を改善していく活動ですが、現場の方には、自分たちの日々の活動とまったく関係のない仕事が増えたと見えることもあります。そのため、こちら側からの論理でなく、各現場からの見え方への理解を深めるよう努めました。

ESGの取り組みは、推進室のメンバー、現場の方々、経営層が三位一体となって推進していくことが不可欠です。そのため、各立場の方々としっかりとコミュニケーションをとり、活動の意義、情報の共有をしながら、相互に研鑽し合っていくことが重要だと感じています。