フィードバックを「痛み」から「成長の資源」へ。本研修は、耳の痛い指摘を成長に変える「コーチャビリティ（受け取る力）」を学びます。一人一人が社内外からのフィードバックを取り入れ、成長や自己変革を進める能力が、この変革期には欠かせない能力になってきています。 さらに、心理的安全性や組織改善に貢献する意識を醸成するために、フィードバックについても学びます。受信と発信の両輪を鍛え、個人の成長と「学習する組織」づくりを加速させます。
- 対象者
- 新入社員、若手社員、中堅社員
- 日数
- 1日間
- テーマ
- 新人・若手・中堅クラス
- 最適定員
- 20名
- 実施形態
- 対面型/オンライン型
- コード
- CBL
概要
本研修は、フィードバックの「受信」と「発信」の技術を両輪で習得するプログラムです。成長マインドセット「コーチャビリティ」を土台に、感情的にならず相手の真意を掴む「傾聴・質問スキル」、成長を促す内省の方法を学びます。受け取った指摘を内省し行動変容につなげるプロセスと、心理的安全性を高め組織に貢献するフィードバックを「贈る技術」についても学習します。
ねらい
自律型人材の育成と学習する組織の風土づくり
・フィードバックを前向きに捉えられる人材の育成を図りたい
・自律・自走型の人材を育てたい
・フィードバックを”ギフト”と捉えられる組織文化を醸成したい
期待成果
学習のゴール
・マインドセット: フィードバックに対する防御的な反応を自覚し、耳の痛い指摘も「成長の機会」として前向きに捉えられるようになる。
・受信スキル: 感情と事実を切り分け、相手の意図を正しく理解するための「傾聴」と「質問」の技術を身につける。
・行動変容: 受け取ったフィードバックを咀嚼し、具体的な行動につなげる方法を理解する。
特長
これからの自律型人材を育成するプログラム
耳の痛い指摘を成長に変える「コーチャビリティ」を、マインドセットとスキルの両面から学習し、自律的な成長を促進するプログラムです。
メタ認知や自己調整能力を鍛えるプログラム
なぜ人は痛い指摘に対して「防御反応」を示すのか、その心理的メカニズムを解説します。メタ的にフィードバック受信時の状況を解説・捉えなおすことで、メタ認知や自己調整能力の向上につながります。
「感謝・称賛」プログラムとの連動
本プログラムは感謝称賛研修のネクストステップとして位置づけられています。感謝・称賛で「関係性の質」を向上させ、フィードバック文化の醸成により、建設的な対話文化による”学習する組織”の誕生につなげていきます。
| 1日目 |
オリエンテーション 1.コーチャビリティとは （１）コーチャビリティとは （２）なぜ今、「コーチャビリティ（受け取る力）」が重要なのか （３）フィードバックというギフト （４）成長を左右する「マインドセット」の理解 （５）【ワーク】コーチャビリティ・セルフチェック 2.ギフトの真意を理解する「傾聴と質問」 （１）ギフトを受け取る準備と心構え （２）認知のメカニズムと感情のコントロール （３）事実を正確に掴む「傾聴」のスキル （４）意図を深める「質問」のスキル 【ロールプレイ】フィードバック受信演習（上司役からの指摘に対し、感情的にならずに意図を確認する） 3.ギフトを成長に活かす「内省」 （１）フィードバック活用のサイクル （２）内省による「学び」の抽出 【ワーク】過去の「納得できなかったフィードバック」の再解釈 （３）フィードバックから問いを立てる技術 （４）フィードバックから内省、具体的な行動へ 4.フィードバックを贈る技術 （１） なぜ、全員がフィードバックを贈るべきか？ （２）組織づくりに貢献する （３）ポジティブフィードバック （４）ギャップフィードバック （５）建設的に贈る技術 【ワーク】「言いにくいが、組織のためになること」 5.まとめ （１）プロフェッショナルとしての学習姿勢 （２）【ワーク】私のコーチャビリティ宣言 （３）研修のまとめ |
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