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人を育てる!リーダーのためのフィードバックスキル

コースの概要 eラーニングライブラリ人を育てる!リーダーのためのフィードバックスキルの概要

Course oveview

テーマ
  • ビジネススキル・知識の習得
  • 中堅社員の育成
  • 強い管理者の育成
  • 若手社員の育成
  • 人事制度の設計・運用
  • シニア社員の活躍推進
  • グローバル人材育成
対象
  • リーダー・監督者
  • 中堅社員
  • 管理者
  • 新人・若手社員
  • 営業職
  • 技術・技能職

働き方が多様化する現代において、リーダーは時に自分より立場も経験も異なるメンバーに対して適切なフィードバックを行い、その成長やパフォーマンスを引き出していかねばなりません。しかし、一方的な指示・命令では若手の主体性や成長を引き出しにくく、また心理的安全性が低い職場では、問題が潜在化し、組織全体のパフォーマンス低下につながる恐れがあります。本コースでは、相手の成長を導き、チームや組織のパフォーマンスを引き出すために必要不可欠なフィードバックスキルを学びます。

対象者 中堅社員・リーダー/フィードバックが苦手/・避けてしまいがちな人
想定学習時間 40分
最短実行時間 22分
監修者
桑畑 幸博 慶応MCC シニアコンサルタント
カテゴリ 指導・育成/育成

コースのねらいと特色コースの
ねらいと特色

◆フィードバックの目的と、リーダーとしての役割を理解し、フィードバックにおける心構えや意識を醸成します。
◆相手の状況や立場を考えたうえでの適切な伝え方やフィードバックの方法を理解します。
◆メンバーと円満な関係性を構築し、一人ひとりの成長につなげるフィードバックスキルの習得をめざします。

カリキュラム eラーニングライブラリ人を育てる!リーダーのためのフィードバックスキルのカリキュラム

Curriculum

科目・主な項目 主な項目
学習ガイダンス 学習のガイダンス
人を育てる!リーダーのためのフィードバックスキル
  • 1.「言いづらい」から始める ~フィードバックの目的は”関係を守りながら前に進む”こと~
  • 2.感情は切り分ける ~まず「事実」を客観的に伝える~
  • 3.遮らずに聴く ~相手の話を聴き、誤解を生まない~
  • 4.端的に伝える ~事実と影響を整理し仕事の話として伝える~
  • 5.「確認・約束」で終える ~次に何をするかを1つ決める~
  • 6.関係を守る言い方 ~短く・穏やかに・焦点は仕事に~
  • 7.フィードバックを続けるためのルーティン化
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