修订商务礼仪基本课程
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课程概要

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主题

学習する風土づくり
若手社員の育成
中堅社員の育成
ビジネススキル・知識の習得

对象

新人・若手社員
中堅社員

掌握相关的知识及观念，成为“敏锐周到”的商务人士。

对象	准员工、公司新人、年轻及骨干商务人士、想重温商务礼仪的人士
想定学习时间	4時間
最短执行时间	59分
类别	ビジネススキル／ビジネス基礎・マナー

课程的目的与特长

比指导手册中的礼仪要考虑得更多，要养成这样的习惯。
在职场常见的场景中，边体验边学习。
通过角色扮演，加深学习要点。

时间表

Curriculum

科目・主要项目	主要项目
简介	封面与教材画面的配置
序篇
第1章　仪容仪表与问候语	1-1　注意仪容仪表，给人留下好印象 1-2　不同场合的问候方式 1-3　实用篇：此时该怎么办？
第2章　措词与电话礼仪	2-1　掌握敬语的正确用法 2-2　接电话及其记录方式 2-3　打电话的方式 2-4　实用篇：此时该怎么办？
第3章　接待与访客	3-1　领路的方式 3-2　座次 3-3　拜访客户时 3-4　交换名片 3-5　实用篇：此时该怎么办？
第4章　商务文书与电子邮件	4-1　商务文书的种类 4-2　内部文书 4-3　外部文书 4-4　收发电子邮件的礼仪 4-5　实用篇：此时该怎么办？
第5章　商务礼仪与交流沟通	5-1　说话方式及倾听方式 5-2　报告、联络、商量 5-3　公私不分与保密义务 5-4　实用篇：此时该怎么办？学习资料集学习资料集报告问题

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听讲者感想

Students' voice

学习的商务礼仪在工作中十分受用，自己的个人修养也有很大提高。
增加了自己的岗位相关知识；学习了基本商务礼仪，适用于工作。

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修订情报

Revision information

＜修订信息 2024/3/29＞
・將內容變更為影片格式。現在可以設定雙倍速度播放。

＜修订信息 2022年11月21日＞
・修复了「学习资料收集」中加载未完成的错误。
(「学習資料集」でloadingが終わらない不具合を修正しました。)

＜修订信息 2020年12月25日＞
The materials in this course have been changed to a format that does not require Adobe Flash Player.
Use a browser in your operating environment to take this course.

＜修订信息 2017年7月25日＞
手机版一部分画面无法显示的问题已修复。
【修订项目】1-1、2-2、3-4、3-5、4-3、5-1、5-2、5-4

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