重要なお知らせ

緊急事態宣言にともなうお問合せ・各種サービス対応に関するお知らせ
(2021年3月8日更新)

1都3県に対する緊急事態宣言の延長を受け、
当社ではお客様、関係者の皆さまおよび当社従業員の健康と安全の確保のため、
引き続き、感染予防・感染拡大防止に取り組んでまいります。
これに伴う、お問合せ先およびサービスの対応についてお知らせいたします。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
(2021年3月8日更新)

1.各種お問合せ先

お問合せは、e-mailまたはお問い合わせフォームにて承っております。
実施期間:2021年1月8日(金)~3月21日(日)(2021年3月8日更新)

①通信販売(JMAMe-shop)に関するお問合せ:e-shop@jmam.co.jp
②通信教育に関するお問合せ:https://jmam.secure.force.com/studycontact?_ga
③eラーニングライブラリに関するお問合せ:jmam-help@toshiba-sol.co.jp
④社員研修に関するお問合せ:consultant@jmam.co.jp
⑤公開セミナー(JMAMビジネスカレッジ)に関するお問合せ:college@jmam.co.jp
⑥アセスメント(アセスメント全般・V-CAT等)に関するお問合せ:v-cat@jmam.co.jp
⑦上記以外に関するお問合せ:https://www.jmam.co.jp/inquiry/form.php
⑧担当営業・その他担当者へのお問合せ:
 名刺に掲載しておりますメールアドレスまたは携帯電話にご連絡いただきますようお願い申し上げます。

2.各商品・サービスの対応について

(1)通信教育

・お申込、教材のお届け、レポート提出受付、返却、質問回答等の各種について、通常どおり対応いたします。
 ただし、配送事情等諸般の状況に応じて、教材のお届け、レポート返却、質問回答等にお時間をいただく場合が
 ございます。

・受講者相談窓口につきましては、当面の間、以下のとおりとさせていただきます。
 営業時間:平日 10時~16時(土日祝休業) ※メールのみでの受付となります。
 ただし、今後の状況に応じて予告なく変更する場合がございます。

(2)「eラーニングライブラリ」「J-クロシング」

現在、通常通りサービスを提供しております。
ただし、今後の事態の進展次第では、通常のサービス提供に影響が出る可能性がございます。
その場合は、随時以下のサイトにてご案内させていただきます。
(当社サイト)
 https://www.jmam.co.jp/
 https://www.jmam.co.jp/hrm/elearning_lib/index.html

(eラーニングライブラリサイト)
 https://jmam.generalist.jp/

(J-クロシングサイト)
 https://www.j-xing.jp/

(3)社員研修

研修開催について
・対象エリアにおける緊急事態宣言期間中の研修開催については、原則オンライン研修への切り替えをお願いいたします。
 ※状況に応じて、お客様とご相談のうえ、対面研修を実施いたします。
  弊社でも安全対策を徹底いたしますので、対面研修実施の際は3密回避等のご協力をお願いいたします。
  ただし、担当予定講師の既往歴等によっては、講師交代を相談させていただく場合がございます。

・対象エリア外における研修は通常通り実施いたします。
 ※全国的な感染拡大が続いておりますので、オンライン研修への積極的な切り替えをお願い申し上げます。

(4)公開セミナー(JMAMビジネスカレッジ)

対象エリアにおける緊急事態宣言期間中の公開セミナーの開催については、安全対策を施し、開催いたします。
 ※宿泊を伴うセミナーにつきましては中止といたします。
 ※オンラインセミナーはスケジュールどおり開催いたします。

(5)アセスメント(アセスメント全般)

・対象エリアにおける緊急事態宣言期間中のアセッサー派遣をともなう演習等の開催については、
 原則オンラインへの切り替えをお願いいたします。
 ※状況に応じて、お客様とご相談のうえ、対面で実施いたします。
  弊社でも安全対策を徹底いたしますので、対面実施の際には、3密回避等の感染リスク対応のご協力を
  お願いいたします。

・対象エリア外におけるアセスメントは通常通り実施いたします。

・上記以外のサービスは通常どおり対応いたします。
 ただし、配送事情等諸般の状況に応じて、問題用紙類のお届け、採点処理、報告書の発送等に
 お時間をいただく場合がございます。

(6)手帳・カレンダー・ノート等

当社通信販売サイト(JMAMe-shop)でもお買い求めいただけます。
 https://jmam.shop/

お取引先様からのお問合せにつきましては、担当営業の名刺に掲載しておりますメールアドレス
または携帯電話にご連絡いただきますようお願い申し上げます。

(7)書籍

当社通信販売サイト(JMAMe-shop)でもお買い求めいただけます。
 https://jmam.shop/

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