eラーニングのお知らせ

ｅラーニングライブラリに新コースが追加されました！

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電話応対編

 

※本コースは、全コースライブラリおよびマネジメント系ライブラリで受講できます。

本コースの特色

• ・電話応対の基本５ポイントをおさえます。
• ・状況別（電話を受けるとき・かけるとき）の電話応対について、おさえておいてほしいエッセンスを学びます。
• ・状況別の電話応対の基本を、ドリル４５選で確認します。

敬語編

 

※本コースは、全コースライブラリおよびマネジメント系ライブラリで受講できます。

本コースの特色

• ・敬語を使うときの基本５ポイントをおさえます。
• ・状況別（社内・主に職場、社外・主におきゃくさま応対・商談など）の敬語の使い方について、おさえておいてほしいエッセンスを学びます。
• ・状況別の敬語の使い方基本を、ドリル４５選で確認します。 

仕事の基本シリーズ

仕事の基本となるスキルを確認し、振り返ることで、職場での応用力を高めます。

①《不安の解消》 仕事の基本となるスキルを、eライブラリの活用によって、いつでも確認することができます。 ②《振り返りの機会の提供》 仕事の基本となるスキルを、eライブラリの活用によって、社員の入社年次に関わらず確認できることで、誰でも、基本に立ち返る姿勢を身につけていただきます。 ③《基本から応用へ》 仕事の基本をドリルで演習することで、職場での応用力を身につけます。 ・仕事のスキルの各テーマごとに、押さえておいてほしいエッセンスを示します。 ・ドリル解くことで、基本の確認とともに応用力につなげます。 ・ドリルは難易度を表示し、習得度に関する目安としています。 ・ドリルは３択式で、選択肢は解答のたびにシャッフルされるので、繰り返し取り組むことができます。