新コースのお知らせ 問題解決の基本コース (QC七つ道具によるデータ分析・活用編)
eラーニングライブラリに新コースが追加されました!
あなたの職場では、改善が進められていますか?
本コースでは、ある事例をもとに、真の原因究明、問題の掘り下げ方から改善活動の進め方までを
QC手法を織り交ぜながら学んでいきます。
インターネットにより販売を拡大した、ちゅう房機器メーカー。
殺到する小型食器洗い機のクレームの原因究明と改善を任されたメンバーたち。
彼らはどのようにして改善活動を進めていったのか?
メンバーが原因を追及するも、議論が堂々巡りして一向に進まない。
状況に応じながら、QC手法を使い分けて、原因究明→改善案を導き出していく。
どの程度成果が上がったのか? 数値で把握することにより、自信と次なる改善目標が明確になる。

必見!コースの紹介(コース概要や学習ポイントを紹介しています)