著者講師 平野 友朗 Tomoaki Hirano

株式会社アイ・コミュニケーション 代表取締役
一般社団法人日本ビジネスメール協会　代表理事

1974年、北海道生まれ。筑波大学人間学類（認知心理学）卒業。広告代理店勤務を経て2003年に独立。2004年、アイ・コミュニケーション設立。2013年、一般社団法人日本ビジネスメール協会設立。著作は30冊を超え、ビジネスメールに関する取材を1,500回以上受けるビジネスメール教育の第一人者。日本で唯一のメルマガコンサルタントとしても知られる。ビジネスメールスキルの標準化を目指し、日本初のビジネスメール教育事業を立ち上げ、ビジネスメールの教育研修プログラムの開発やツールの提供を行う。メールを活用した営業手法には定評があり、メールとウェブマーケティングを駆使して5,000社の顧客を開拓。メールスキル向上指導、組織のメールに関するルール策定、メールの効率化による業務改善や生産性向上などを手がけ、官公庁や企業などへのコンサルティングや講演、研修回数は年間120回を超える。

・ビジネスメール基礎
・ビジネスメールライティング
・実践的にビジネスメールコミュニケーション
・顧客対応メール
・営業メール（不動産、製薬業など特化した研修も可能）
・メールの効率化
・メルマガ基礎講座
・メルマガ実践講座
・メルマガマーケティング全般
・時間管理術
・タイムマネジメント

■著書
『ビジネスパーソン10,000人の「失敗例」を分析したら、「感じよく正確に伝わるメール」の書き方がわかった!』（Gakken）、『コミュニケーションに失敗しないための　ビジネスメールの書き方１００の法則』（日本能率協会マネジメントセンター）、『仕事ができる人は実践している！ビジネスメール最速時短術』（日経BP）、『速く、正しく、感じよく伝わる　すごい「書き方」の超基本 添削数1万5000通！　メールのプロに学ぶ』（徳間書店）、『そのまま使える! ビジネスメール文例大全』（ナツメ社）、『会わずに売れるメール営業』（秀和システム）、『テレワーク時代のメール術 評価される人は1通のメールで仕事が終わる』（WAVE出版）、『【改訂新版】ビジネスメールの書き方・送り方』（あさ出版）、『伝わるメール術 だれも教えてくれなかったビジネスメールの正しい書き方』（技術評論社）、『図解でわかる！ メール営業』 （秀和システム）、『仕事を高速化する「時間割」の作り方』（プレジデント社）、『イラッとされないビジネスメール 正解 不正解』（サンクチュアリ出版）、『仕事が速い人はどんなメールを書いているのか』 （文響社）、など合計37冊。

■メディア
日本経済新聞、日経産業新聞、読売新聞、朝日新聞、北海道新聞、東京新聞、千葉日報、中日新聞、熊本日日新聞、南日本新聞、生産性新聞、住宅産業新聞、全国賃貸住宅新聞、日刊工業新聞、リフォーム産業新聞、AERA、OZ plus、経営参考BOOK、広報会議、販促会議、THE21、C-magazine、シティリビング、旬刊経理情報、しんきん経営情報、スタッフアドバイザー、DIME、週刊ダイヤモンド、 CHANTO、テレコム・フォーラム、週刊東洋経済、日経WOMAN、日経キャリアmagazine、日経コンピュータ、日経トップリーダー、日経トレンディ、日経パソコン、日経ビジネス、日経ビジネスAssocie、BIG TOMORROW、PRESIDENT、PRESIDENT NEXT、マイコミジャーナル、MORE、R25、L25、Reform Sales Magazine、NHK、TBSテレビ、日本テレビ、テレビ朝日、フジテレビ、ラジオNIKKEI、TBS RADIO、FM NACK5、J-WAVE、他　のべ1500回以上