丁寧な対話で築く
理解と納得

管理職就任前

管理職になる前は、どのようなリーダーになりたい、あるいはなりたくないと思っていましたか？

当社の管理職である「統括」というポジションに就任したのは、街ブランド推進部に在籍していたときです。その後、DX推進部に異動し、「ユニットリーダー」となり、現在に至っています。

管理職になる前となった後の心境の変化は、正直あまり感じませんでした。もともと、どのポジションでもチームメンバーと協業しながら、チーム一丸となって向かっていく意識を持っていたからかもしれません。

初めての管理職就任時

管理職に就任することが決まったときは、どのような気持ちでしたか？

就任が決まったときには率直に驚きと喜びの気持ちがありました。と同時にこれまで以上に責任感を覚えました。

管理職に就任し、プレイヤーのときとの違いをどのようなところで感じましたか？

方向性を考え、それを細分化してタスクに落とし込み仕事をするという流れは、管理職になる前から実践していたので、そういう意味においては、当初、あまり違いは感じませんでした。

ただ、管理職になると、自分たちの事業、やりたいことだけではなく、それを会社の向かう方向とどう合致させ、成し遂げるかについても深く考えるという意識がより強くなりました。

担当するメンバーがだんだん多くなるなか、プレイヤー時代ならば直接的に進める仕事が多かったのと比較して、間接的に人を動かしながら進めなければならない点についても、大きく異なると思いました。

管理職に就任後、現在のようにチームメンバー全体のリーダーシップを醸成できるようになるまでには、どのような紆余曲折がありましたか？

管理職になると、「人に任せる」ことが仕事の基本的なスタイルになります。しかし最初のころは、個々人のやる気につながるよう任せるところは任せつつ、丸投げの状態にならないようにするという塩梅がうまくつかめませんでした。

特にITの仕事は、システム構築がうまくいかなかったり、スケジュールが遅延したりといったトラブルがよく起こりますから、メンバーの特性や経験値を見極めながら、マイルストーンをしっかり置いて、個別に丁寧に進捗を見ていかなくてはなりません。管理職に就任したてのころは、そのあたりが手探りでした。

いまは、個々のメンバーの能力や状況への理解が深まっているので、タスク管理ツールを使ってメンバー皆のタスクを可視化し、チャットツールで業務の進捗を共有しながら伝えるといった方法で、指示や任せ方の匙加減がつかめるようになりました。