JMAM 日本能率協会マネジメントセンター

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<新訂版>ビジネス・コーチング基本コース

日常のマネジメントに活かせるコーチングを身につけます

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日常のマネジメントのなかで活用できるコーチングの考え方とスキルを学ぶコースです。実際の職場にありがちな日々のメンバーとのやり取りを通して、コーチの役割やコーチングの基本的な考え方、コーチング・スキルの習得まで、画面上の登場人物とともに学習します。

対象者/Who should take this course 管理者(新任・既任)およびその候補者、コーチング・スキルを身につけたい方
想定学習時間/Expected learning time 3時間
最短実行時間/Shortest duration 57分
→他コースの声を見る

  • ●これまでコーチングしているつもりでいたが、間違ったコーチングをしていることに気づかされ、今後の仕事でどういう風に部下に接してコーチングを行えばよいか理解できました。
  • ●お客様からの要望や対応、上司への報告・相談等、あらゆる立場において役に立つと思います。

ねらい

  • 職場で活用できるコーチングの基本スキルを身につけます。
  • 管理者(リーダー)になぜコーチとしての役割が求められるのかを理解します。
  • コーチング・スキルを活用し、メンバーがさらにパフォーマンスを上げるための支援を行います。

特色

  • コーチング・スキルを基本から説明し、職場での実践的なケースを取り上げて解説します。
  • ケーススタディのアニメやセルフチェックなど、楽しく飽きずに学習できます。
  • 学習資料をPDFなどでダウンロードし、お手元の資料として保存することができます。

カリキュラム

  科目 主な項目
1 コーチングとは

1-1 うまくいかないコーチング

1-2 ビジネス・コーチングって?

1-3 コーチの役割

2

信頼と傾聴

2-1 コーチングのステップ

2-2 ステップ1 信頼関係を築くストローク

2-3 ステップ2 ①傾聴のスキル

2-4 ステップ2 ②傾聴の具体例

2-5 ステップ2 ③傾聴のポイント

3

OPEN法

3-1 ステップ3 ①OPEN法のOとP

3-2 ステップ3 ②OPEN法のEとN

3-3 ステップ3 ③OPEN法の復習

3-4 ステップ3 ④質問のコツ

4

強化と習慣化

4-1 ステップ4 ①「実践を支援する」とは

4-2 ステップ4 ②強化

4-3 ステップ4 ③習慣化

5

コーチングの使い分け

5-1 指示・命令が必要なとき

5-2 「教える」とき

 

コーチングの活用場面

~目標設定、OJT、キャリア開発

監修

山井健樹

JMAM パートナー・コンサルタント

モバイル対応コース

本コースは、モバイル対応コースです。モバイル端末からもご受講できます。

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このコースを活用している企業事例


 

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