JMAM 日本能率協会マネジメントセンター

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メンタリング入門コース

「仕事」と「こころ」の両面をサポートし、新人・若手・転入者の定着と戦力化をめざす

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全カリキュラム(体験版)はこちらから/All Curriculum

新人や若手転入者の支援者としての心構え、すべきことをeラーニングで学びます。メンターの役割、コーチングの基本、メンティ(支援対象者)の「こころ」のサポートなど、画面上の登場人物とともに、ケースを通して学習を進めます。メンターがよく遭遇する9つの状況対応を学びながら、メンティの戦力化だけでなくメンター自身の成長をもねらうコースです。

対象者/Who should take this course 新入社員や異動による「部門新人」の育成を担当する若手・中堅社員
想定学習時間/Expected learning time 4時間
最短実行時間/Shortest duration 30分
→他コースの声を見る

  • ●OJTを行う上で必要な知識を学習することが出来ました。今までなんとなく行っていた教育が誤っていた部分と正しかった部分と明確にすることが出来ました。
  • ●これまで後輩への接し方にあまり自信が持てなかったが、今回の受講でお手本とするメンター像を描くことができるようになったので、今後に役立てることが期待できます。
  • ●マネジメントは、自分なりに成長と経験で身につけていましたが、あらためて自分自身のやり方が正しいかどうかを客観的に確認することができました。

ねらい

  • 新人や若手、転入者の指導・支援者である「メンター」の役割を理解します。
  • 当事者であるメンターが「何をどうすべきか」を具体的に学びます。
  • メンティ(支援対象者)の指導を通じ、メンター自身の成長も図ります。

特色

  • 受け入れ、仕事の指導、悩み事の相談など、想定される9つの状況への対応を具体的に学びます。
  • ケースのアニメやセルフチェックなど、WBTならではの機能で楽しく飽きずに学習できます。
  • ポイントがコンパクトにまとまり、用語解説はリンクで学習するなど、メリハリのある構成です。

カリキュラム

  科目 主な項目
1 メンタリングにあたって
  1. 何で私がメンターに!?~メンターとは何かを知る
  2. メンターって言われても~メンターとしての自己イメージ・目標をつくる
2 メンタリングを始める
  1. 初めてのメンタリング~メンティと目標を共有する
  2. ウマが合わないかもしれない~しつけと多様性を理解する
3 仕事の進め方を教える
  1. 仕事をさせてはみたけれど~仕事の任せ方
  2. たかが質問、されど質問~質問への対応
  3. クレームがやってきた!~メンティの失敗への対応
4 職場生活をサポートする
  1. もしかして、ココロの病…?~ストレスとストレッサーを理解する
  2. ワタシ、辞めたいんです~メンタルな支援方法を理解する

監修

渡辺直登

慶應義塾大学大学院 経営管理研究科 教授

モバイル対応コース

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