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問題解決の基本コース
未然に問題を発見し、根本解決へと導く、「発見型問題解決法」を学びます
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あなたの職場に問題はありますか? 本コースは、「何が問題か」を徹底的に掘り下げることにより、問題を未然に察知し、解決する力を養います。第1章では、架空の計測器メーカーを舞台にした「倉庫のモノが見つからない」という問題のケースを見ながら、発見型の問題解決のステップを考えます。第2章では、発見型の問題解決で有効に用いることのできる手法を紹介します。
| 対象者/Who should take this course | 社会人全般 |
|---|---|
| 想定学習時間/Expected learning time | 4時間 |
| 最短実行時間/Shortest duration | 40分 |
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ねらい
- 問題の性質(発生型・発見型・発掘型)にあった効果的な解決プロセスを学び、勘や経験のみに基づいた問題解決からの脱却を図ります。
- 「何が問題か」を徹底的に掘り下げ、主体的に解決策を探る「発見型問題解決法」をマスターすることにより、問題を未然に察知し、発生前に解決する力を養います。
- 問題解決プロセスに有効な基本テクニックを学びます。
特色
- 身近な事例を取り上げ、問題解決の基本プロセスと重要ポイントを、分かりやすく解説しています。
- 事例をアニメーションで展開することにより、受講者の“実感”や“気づき”を促します。
カリキュラム
| 科目 | 主な項目 | |
|---|---|---|
| 0 | プロローグ | |
| 1 | 問題解決の進め方 |
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| 2 | 問題解決の手法 |
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| エピローグ |
|
監修
| 斎藤勝美 | JMAM パートナー・コンサルタント |
|---|
モバイル対応コース
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