JMAM 日本能率協会マネジメントセンター

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人事評価の基本コース  コンピテンシー・行動ベース評価編

人事評価の進め方を理解し、基本的なスキルを身につけます

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評価者としての悩みや疑問に答えながら、人事評価のしくみを解説する、管理者およびその候補者のためのコースです。人事評価の基本的な考え方やコンピテンシーとは何かを理解し、実際の進め方について評価表などの例を使って実践学習し、確実にポイントを押さえます。さらに、評価の際の原則や陥りやすい傾向を理解し、面談の基本的なスキルも習得します。

対象者/Who should take this course 管理者(新任・既任)およびその候補者
想定学習時間/Expected learning time 4時間
最短実行時間/Shortest duration 55分
→他コースの声を見る

  • ●「マネージャーとして」という上位者の視点で、人事評価の重要性および注意すべきポイントを理解することができました。
  • ●いままでやってきたことだが、受講したことにより知識・方法が体系的に整理できた。やり方についても具体的にイメージでき、これまでやり方が間違いであったことにも気づかされた。より理解度が深まり、資料等もあるので次回の人事評価やフィードバック面接に早速役立つと思います。

ねらい

  • 管理者が人事評価を行う意義・目的、制度上の位置づけを理解します。
  • 人事評価の基本的な進め方のステップに沿って解説を進め、評価のなかで陥りやすい傾向についてポイントをおさえます。
  • 人事評価における面談の重要性を認識し、上手に進めるためのスキルを身につけます。

特色

  • 評価者自身の悩みや疑問について、わかりやすく解説します。
  • ケーススタディのアニメやセルフチェックなど、WBTならではの機能を駆使し、楽しく飽きず学習できます。
  • 多忙な中の学習が想定されるため、ポイントをコンパクトにまとめました。用語解説などはリンクでの閲覧にするなど、メリハリのある構成です。

カリキュラム

  科目 主な項目
1 人事評価の意義
  1. 人事評価とは何か
  2. 人事評価の目的
2 人事評価の基本
  1. 人事評価の基本的なしくみ
  2. コンピテンシーとは
  3. 絶対評価と相対評価
3 人事評価の原則と実際
  1. 人事評価の実施上のルール
  2. コンピテンシー評価の2つのステップ1
    -成果につながる行動の観察・記録
  3. コンピテンシー評価の2つのステップ2
    -コンピテンシーの発揮状態の評価
  4. 評価者が陥りやすい評価傾向
4 人事評価とフィードバック
  1. フィードバックの目的
  2. フィードバックの基本的な進め方
  3. フィードバックのスキル

監修

飯塚 克昭

JMAM パートナー・コンサルタント

モバイル対応コース

本コースは、モバイル対応コースです。モバイル端末からもご受講できます。

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このコースを活用している企業事例

  • 『eラーニングライブラリ』で自己啓発の習慣づくり ~松田産業株式会社

    貴金属関連事業、環境関連事業、食品関連事業という3事業を展開する松田産業。発想の転換により、顧客の「かゆい所に手が届く」サービスを提供しています。同社では、発想力や行動力を発揮できる起業家精神を持った人材の育成をめざし、教育体系に『eラーニングライブラリ』(以下、ライブラリ)を組み込み、3年目となります。今回、ライブラリの活用方法について、同社人事教育部人事課課長の権並正嗣氏にお話を伺いました。


  • チームでライブラリを活用し人間力を高める ~N&Fテクノサービス株式会社

    写真処理等の専門技術に加え、メディカル市場でメンテナンス事業を展開するN&Fテクノサービス株式会社。同社では、2010 年に『セレクト10』を、2011 年には『eラーニングライブラリ』(以下、ライブラリ)を導入し、マネジャー層の教育から、全社員を対象にした教育に移行しています。今回、ライブラリ導入の背景や活用方法について、同社執行役員・業務部長の森田博氏と、東京サービスセンター課長の西川恵司氏にお話を伺いました。


  • 『e ラーニングライブラリ』で知識レベルの個人差を無くし、事業成長に貢献する人材を育成する ~株式会社 テレマーケティング ジャパン

    コールセンター運営・請負を中心に、人材派遣、コンサルティング、市場調査、営業仲介など、幅広い事業内容を展開する株式会社 テレマーケティング ジャパン。企業内の一事業部から分社・独立してから18 年が経ち、これから企業を発展させていく人材をどう育成するかが課題となっています。今回は、人事総務部の山根恭子氏と谷田尚美氏に、社内教育の方針と『eラーニングライブラリ』の浸透・活用方法についてお話を伺いました。


  • 管理職の基盤教育強化をめざす ~セントラル硝子株式会社

    “ものづくりの基本は人を育てること”という理念のもと、社員の能力・個性を伸ばすための支援策を打ち出しているセントラル硝子株式会社。2010 年春から『eラーニング ライブラリ』を取り入れ、管理職の基盤となる知識、スキルの習得をめざしています。 今回は、キャリア・クリエーション・センターの川野岳靖氏と福本幸代氏に、人材育成の方針と『eラーニングライブラリ』の活用方法についてお話を伺いました。



 

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