学習のゴール
- 「感情の対立」の仕組みと、その解決の型を理解
- 「複雑な対立」への対応姿勢を習得
- 管理者として対立をコントロールする重要性を認識
テーマの特色
- 「感情の対立」の解決のポイントを「気持ちを受け止める」こととし、解決のゴールへの道筋を明示
- 対立をコントロールし、自ら対立を起こすことで組織に変革を起こす管理者像を提示
テーマの概要
解決の難しい「感情の対立」への対応方法を学び、さらにいくつもの対立が絡み合った「複雑な対立」への向き合い方を学びます。対立をコントロールして強い組織をつくる管理者をめざします。
執筆・監修
- 小菅 啓 日本能率協会マネジメントセンター シニアＨＲＭコンサルタント