評価傾向フィードバック

ねらい

一般的に考課者が陥りがちな評価エラー(寛大化，中心化，ハロー傾向など)について、理論的な解説のみでなく、そのような評価エラーを起している傾向はないかを、考課者一人ひとりについて客観的に判定し、考課者に自らの評価の「くせ」を認識していただくためのツールです。

特徴

■研修の場ですぐに結果を集計し、フィードバックすることができますので、考課者訓練の教材として最適です。

■実施手順や結果のフィードバックの方法もわかりやすくまとめてありますので、どなたでも簡単にインストラクションができます。

■考課者一人ひとりの評価の傾向のみでなく、貴社考課者の全体的な評価の傾向が把握できます。また、志向性についてもあわせて測定致しますので、貴社考課者の興味、志向の特徴を把握することができます。

■部門別や階層別の集計も可能ですので、各部門や各階層の特徴を知ることができます。

■実際によく見られる状況や人物像を設定した臨場感あふれるケース内容となっています。

内容

ツールの構成

結果報告書のフィードバック項目

以下の項目について、志向性アンケート、ケース演習、評価の際の影響度チェックの結果から各考課者がどのような評価の傾向をもっているのかを算出します。

実施方法

マークシート方式

■パターン１ 研修時にツールを実施し集計する場合（実施時間 約120分）

   1. オリエンテーション
   2. 志向性アンケートの実施（5分）
   3. 考課演習ケースの実施（50分）
   4. アンケートケースの集計（25分）
   5. フィードバックシートの作成と結果の解説（40分）

■パターン２ 研修前にツールを実施し、研修時にはコンピュータ採点の結果を用いる場合

   1. 志向性アンケートの実施（5分）
   2. 考課演習ケースの実施（50分）
      ここまでを研修前に実施し、弊社に回答をお送りいただきますと、後日、コンピュータ採点による詳細な報告書をお送りさせていただきます。
   3. コンピュータ採点による報告書を用いての結果の解説（30分～60分程度）

活用場面

■考課者研修
考課者研修の研修効果を向上させます。「評価エラーを減少させ、適切な評価を実施する」という考課者研修の目的を果たすために、考課者に有効な気づきを与えるツールです。自分の評価エラーの実態を、シミュレーション演習を通して知ることは、考課者にとって大きなインパクトを与えます。（考課者研修プログラム例参照）

■新任管理者研修
新任管理者研修プログラムを構成する１モジュールとして活用できます。人事考課を行うという役割を担うこと、また、その重要性を認識させるために、まずは自分の評価傾向を知ってもらうことはとても大切なことです。部下指導・コーチングを行なう際にも自分自身の評価の傾向を把握しておくことは有用なことです。

■アセスメントセンター
アセスメントセンターの１演習、１評価ツールとして導入することもできます。部下を正しく評価することは、管理者にとっては何よりも重要な役割です。このツールを使って、考課者としてどのような評価の傾向をもっているかを把握することは、管理者選抜の上で有効な情報となります。

考課者研修プログラム例（１日）

考課者研修プログラム例（２日）

研修中に「評価傾向フィードバック」を実施し、実施者本人にフィードバックシートを作成してもらいながら、結果を解説する場合。

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