学習のゴール
- 「条件の対立」の仕組みと、その解決の型を理解
- 「認知の対立」の仕組みと、その解決の型を理解
テーマの特色
- 「条件の対立」の解決のポイントを「情報を取る」こととし、解決のゴールへの道筋を明示
- 「認知の対立」の解決のポイントを「こだわりを探す」こととし、解決のゴールへの道筋を明示
テーマの概要
よい対立である「タスク・コンフリクト」は、「条件の対立」と「認知の対立」に分けることができます。それぞれの対立の型を学び、対応のポイントを習得します。
執筆・監修
- 小菅 啓 日本能率協会マネジメントセンター シニアHRMコンサルタント