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「おもてなし」の心を伝える英会話

コースの概要 eラーニングライブラリ「おもてなし」の心を伝える英会話の概要

Course oveview

テーマ
  • 学習する風土づくり
  • グローバル人材育成
  • 中堅社員の育成
  • 若手社員の育成
対象
  • 管理者
  • リーダー・監督者
  • 中堅社員
  • 新人・若手社員
  • 内定者
  • 営業職
  • 技術・技能職

道で、駅で、あるいはレストランや施設のなかで外国人に話しかけられた場合に、余裕をもって英語で対応できる力を身につけます。

対象者 ビジネスパーソン全般、主に接客業に従事する人
想定学習時間 3時間
最短実行時間 31分
監修者
関口 雄一 (せきぐち ゆういち) 株式会社グローバルブルー 代表取締役
カテゴリ 語学/ビジネス英会話

コースのねらいと特色コースの
ねらいと特色

外国人をご案内するシーンごとに、よく使われる応対フレーズを、シンプルな英語でマスターします。
豊富なエクササイズを通して、楽しみながら、無理なく、英会話ができるようになります。
アニメーションを活用したトレーニングで、繰り返し飽きることなく学習できます。

カリキュラム eラーニングライブラリ「おもてなし」の心を伝える英会話のカリキュラム

Curriculum

科目・主な項目 主な項目
表紙
  • 学習ガイダンスと学習資料集
はじめに
  • 0-1 「おもてなし」の心を伝えよう
  • 0-2  トレーニングの進め方
第1章 街中の道案内
  • 1-0 こんなとき、どう答える?
  • 1-1 地図を見ながら教える
  • 1-2 道順を案内する
  • 1-3 行き方を説明できないとき
  • 1-4 所要時間を伝える
  • 1-5 実践!街中の道案内
第2章 駅での案内
  • 2-0 こんなとき、どう答える?
  • 2-1 乗る電車を教える
  • 2-2 乗り換え・運賃を教える
  • 2-3 実践!駅・建物内での案内
第3章 ショッピング・食事・観光の案内
  • 3-0 こんなとき、どう答える?
  • 3-1 ショッピングに関して
  • 3-2 食事に関して
  • 3-3 観光スポットなどを勧める
  • 3-4 実践!ショッピング・食事・観光の案内
第4章 覚えておきたい「おもてなし」フレーズ
  • 4-0 こんなとき、どう答える?
  • 4-1 声をかける、会話をつなぐ
  • 4-2 聞き返す、別れ際のあいさつ
  • 4-3 実践!覚えておきたい「おもてなし」フレーズ
学習の振り返り
  • さらなるステップアップを目指して

受講者の声 eラーニングライブラリ「おもてなし」の心を伝える英会話の受講者の声

Students' voice

  • 受講者の声1

    わかりやすく、勉強しやすかった。ひとつの単位が数分で終われること、何度も繰り返せることがよいです。

  • 受講者の声2

    外国人の観光客が急増し尋ねられる機会が増えて、必要性を感じていた。とてもよい教材だったので実践し、試して自分のものにしたい。

  • 受講者の声3

    英会話らしい英会話という内容で、実用的でよかった。講座の構成もリスニング重視で勉強になった。

  • 受講者の声4

    基本的な内容が網羅されている。学習内容に一貫性があって、頭に入ってきやすかった。

  • 受講者の声5

    通常の外国人に話をしそうな内容が多く含まれています。

  • 受講者の声6

    インバウンド需要が増える中で、海外の旅行者を迎えるのに非常にマッチした教材だった。

  • 受講者の声7

    仕事上だけではなく、普段の生活でも外国の方へ話しかけるきっかけになるような内容でした。

  • 受講者の声8

    様々な場面を想定し、会話の種類が豊富でわかりやすかった。

  • 受講者の声9

    言えそうでいざとなると意外と出てこないフレーズがあって、とても勉強になった。内容もとても楽しかった。

  • 受講者の声10

    道案内や観光についてなど、使える単語がたくさんあり勉強になりました。何度も受講して身に付けていきたいです。

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コースの改訂情報 eラーニングライブラリ「おもてなし」の心を伝える英会話の改訂情報

Revision information

<改訂情報 2023年9月11日>
・「学習のガイダンスと学習資料集」にて音声データのZipファイルがダウンロードできない不具合を修正しました。

<改訂情報 2020年7月30日>
本コースは Adobe Flash Player を使用しない新形式の教材に切り替わりました。
動作環境のブラウザで学習してください。

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