公開セミナー(JMAMビジネスカレッジ)

GR-72 現場力を練磨する72時間(対立を克服する力)

テーマ 強い管理者の育成 / グローバル人材育成
対象 リーダー・監督者

開催期間,参加料ほか

  • 対象:
  • カリキュラム:
  • 定員: 24名
  • 参加料: 105,000円(税抜/1名)

開催スケジュール

内容

  1. 3つの切り口で対立を考える

    一言で「対立」といっても様々なパターンがあります。ここでは、対立を「条件の対立」、「認知の対立」、「感情の対立」と3種類に分類し、それぞれの状況を解決するのに有効な「型」(対立を解決するための基本的な考え方・方法・手順)をケース演習を通じて研究していきます。
  2. 対立解決プロセスのフレーム

    先に挙げた3種類の対立について、それぞれにおける解決プロセスのフレームを提示いたします。受講者の皆様は、ケース演習を通じて、これらプロセスを理解し、ロールプレイングを通じて、実践的にトレーニングを繰り返していきます。
  3. 実践的学習をはかる豊富なワーク

    本研修では、大半がワーク、ロールプレイングで構成されており、これらを通じて「技」(対立の状況にあった解決をするための有効な構え・動作)を練磨します。

カリキュラム

1日目 9:30













17:55
エクササイズ&ガイダンス
  1. 自分の行動タイプ
    • TAS診断フィードバック
    • コミュニケーションゲーム
  2. 対立を知る
    • 対立について
    • これまでの対立の経験
    • 対立の考え方
  3. 導入演習
    • ケース映像
  4. 条件の対立
    • 対立の解決の型
    • 条件の対立の特徴と解決の型
  5. 認知の対立
    • 認知の対立の特徴と解決の型
2日目 9:30










17:55
エクササイズ&ガイダンス
  1. 認知の対立
    • ロールプレイング
  2. 感情の対立
    • エクササイズ&ケース演習
    • 感情の対立の特徴と解決の型
    • ミニロールプレイング
  3. 総合演習
    • ケース映像&ロールプレイング
  4. 現場力を磨く
    • 自職場の変革に対立を活用する
  5. 行動宣言と相互アドバイス

主要担当講師

小菅 啓

シニアHRMコンサルタント小菅 啓

  • 得意分野:コミュニケーション、チームワーク、コーチング、キャリア開発
  • 経歴
    • 1986年 大学卒業後、百貨店にて法人営業、店舗管理、販売員指導育成、商品企画開発等に従事
    • 自治体主催の高校生向け就職プログラムにて、就職セミナー運営、求人開拓、個別カウンセリング等を経験
    • (株)JMAM チェンジコンサルティング入社、キャリアカウンセラーとして 再就職支援業務に携わり、企業研修の講師、ファシリテーターや個別キャリア相談を担当>
    • (株)日本能率協会マネジメントセンターに入社し、現在に至る
講師よりメッセージ

「対立のない平和な組織が良い組織」と思っている管理者の方には、目から鱗の研修です。対立の正体を理解した上で、成果を上げる組織づくりに対立を活用する術を実践的に身に付けていきます。はじめて出会う参加者同士で対立を克服していく経験は、管理職としての成長に欠かせない‘ひと皮剥ける’貴重な機会になります。

蕪木 健司

シニアHRMコンサルタント蕪木 健司

  • 得意分野:マネジメント、リーダーシップ、問題解決
  • 経歴
    • 1987年大学卒業後、(社)日本能率協会入職
    • 分社により(株)日本能率協会マネジメントセンターへ転籍。営業、ナレッジマネジメント、採用教育、マーケティング部門のマネジメントを担当。研修プログラム開発のマネジメントに携わり、現在に至る
講師よりメッセージ

「対立」は、所属する組織の風土やビジネスによって様々なカタチで現れてきます。違った組織風土を持った他社の方とのロールプレイングは自社にない刺激になる場です。

末吉 輝彦

シニアHRMコンサルタント末吉 輝彦

  • 得意分野:コミュニケーション、営業・販売スキル、CS
  • 経歴
    • 1990年 大学卒業後、CM制作会社にて企画制作に従事
    • (社)日本能率協会に入職、分社後、(株)日本能率協会マネジメントセンターに転籍、
    • 「『サービス感度』向上プログラムS-MAX」開発などを経て、現在に至る
講師よりメッセージ

管理者であれば必ず直面する「対立」を身近なケースや職場でのケースを繰り返し体験することで、普段回避しがちな「対立」に対して向き合う(対峙する)ことができる「構え」を身につけていくプログラムです。本セミナーは公開セミナーということで、初対面のメンバーとのケーススタディとなります。会社や職場での特殊な事情にとらわれることなく、相手との「対立」要素に特化して対応のトレーニングができます。

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